Když si nesedneme

Někdy to prostě neklapne – a to je v pořádku.

Chceme, abyste se ve svém prádle cítila skvěle. A když vám nesedne, máte možnost ho vyměnit nebo vrátit.

Abychom mohli prádlo přijmout zpět, je důležité vyzkoušet ho správně:

Podprsenky si vyzkoušejte běžným způsobem.
Kalhotky oblékejte vždy přes své vlastní spodní prádlo. Nikdy ne na holé tělo – tím by se znehodnotily a nemohly bychom je vzít zpět.
Kalhotky jsou z hygienických důvodů baleny v ochranném obalu. Pokud je tento obal porušen, není možné je vrátit ani vyměnit.

Na vrácení nebo výměnu máte 14 dní od převzetí balíčku.
Produkty, které už byly jednou vyměněny, nelze vrátit ani vyměnit znovu.
Při vrácení části objednávky může dojít k přepočítání ceny (ztrácí se nárok na množstevní slevu nebo dopravu zdarma).
Pokud odstoupíte od kupní smlouvy, vrátíme vám všechny zaplacené peníze, a to nejpozději do 14 dní od vašeho odstoupení. Vracíme i náklady na dopravu – vždy však jen do výše nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání. Peníze vám pošleme stejným způsobem, jakým proběhla platba.

Poznámka: Peníze posíláme zpět až ve chvíli, kdy od vás prádlo dostaneme.

Napište nám, že chcete zboží vrátit nebo vyměnit na info@datana.cz .
Zabalte ho pečlivě tak, aby dorazilo nepoškozené.
Přidejte do balíčku číslo objednávky a informaci, zda chcete vrácení peněz, nebo výměnu.